L’email reste le canal qu’une marque maîtrise le plus directement : sa liste lui appartient, ses envois comme ses données de contact restent sous son contrôle. Reste à choisir l’outil qui les héberge, et côté européen, les solutions sérieuses ne manquent plus.
Le vrai piège n’est pas fonctionnel : il est tarifaire. Selon que l’éditeur facture au nombre de contacts stockés ou au volume d’emails envoyés, une même base de 20 000 contacts sollicitée une fois par mois passe du simple au quadruple. C’est le premier paramètre à comparer, avant même les fonctionnalités.
Pour le reste, le bon outil dépend de l’usage : une newsletter mensuelle, une séquence d’automatisation e-commerce ou un envoi transactionnel par API ne demandent pas la même chose. Voici treize logiciels d’email marketing européens, tous édités dans l’Union et hébergeant les données de contact dans l’UE, ce qui simplifie la conformité depuis les arrêts Schrems II sans en faire l’unique critère. Tous facturent en euros, à l’exception d’Omnisend (en dollars pour tous ses clients). Retrouvez tous les outils d’emailing européens référencés sur Eurosaas.
Comment ces outils ont été sélectionnés
Quatre critères ont guidé cette sélection : l’éligibilité européenne (éditeur établi dans l’UE, qui y édite, commercialise et facture le service), des fonctionnalités essentielles d’email marketing opérationnelles (création de campagnes, gestion des listes, automatisations de base), une présence sur le marché francophone ou une interface disponible en français, et un tarif d’entrée de gamme accessible aux TPE et PME. Chaque outil dispose d’une fiche détaillée sur Eurosaas, avec tarifs vérifiés et FAQ.
| Outil | Note | Point fort | À partir de | Essai gratuit | Site | Fiche |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Brevo | 4,0/5 | Plan gratuit généreux + CRM intégré | 7 € par mois | Oui | brevo.com | Voir la fiche |
| Mailjet | 3,6/5 | Emails marketing et transactionnels unifiés | 16 € par mois | Oui | mailjet.com | Voir la fiche |
| Sarbacane (Positive User) | 3,7/5 | Qualité des templates et accompagnement | 69 € par mois (annuel) | Oui (7 jours) | user.com | Voir la fiche |
| GetResponse | 3,8/5 | Marketing automation avancé + webinaires | 16 € par mois | Oui | getresponse.com | Voir la fiche |
| Omnisend | 3,7/5 | Automation e-commerce native | 16 $ par mois | Oui | omnisend.com | Voir la fiche |
| Sender | 3,8/5 | Plan gratuit parmi les plus généreux | 6 € par mois | Oui | sender.net | Voir la fiche |
| CleverReach | 3,5/5 | Hébergement certifié en Allemagne | 15 € par mois | Oui | cleverreach.com | Voir la fiche |
| MailUp | 3,5/5 | Tarification au volume d’envoi | 48 € par mois | Oui | mailup.com | Voir la fiche |
| Acumbamail | 3,6/5 | Email + SMS abordable, multi-comptes agences | 24 € par mois | Oui | acumbamail.com | Voir la fiche |
| Rapidmail | 3,9/5 | Simplicité, paiement à l’envoi possible | 8 € par mois | Oui | rapidmail.com | Voir la fiche |
| Mailcoach | 3,4/5 | Auto-hébergement open source possible | 9,99 € par mois | Oui | mailcoach.app | Voir la fiche |
| Clever Elements | 3,4/5 | Tarif au nombre de destinataires, envois illimités | 20 € par mois | Oui | cleverelements.com | Voir la fiche |
| Keila | 3,4/5 | Open source MIT, auto-hébergeable | 16 € par mois | Oui | keila.io | Voir la fiche |
| Mindbaz | 3,5/5 | Emailing et SMS orientés délivrabilité, hébergement souverain | Sur devis | Démo | mindbaz.com | Voir la fiche |
| Sweego | 3,6/5 | Emails et SMS transactionnels par API, hébergés en France | Gratuit | Oui | sweego.io | Voir la fiche |
Mindbaz et Sweego, orientés délivrabilité et envoi transactionnel par API, complètent l’annuaire : leurs fiches en détaillent le positionnement et les tarifs.
Brevo : à partir de 7 € par mois
Brevo s’est imposé comme l’alternative européenne la plus visible aux plateformes américaines d’email marketing. Fondé en 2012 sous le nom Sendinblue, il s’est renommé Brevo en 2023 pour marquer son élargissement vers le multicanal : email, SMS, chat en ligne, notifications push et CRM de base, depuis une interface unique.
Sur le volet emailing, Brevo offre un éditeur drag-and-drop complet, une gestion des listes par attributs et segments comportementaux, ainsi qu’un moteur d’automatisation permettant de déclencher des séquences sur des événements précis : ouverture, clic, visite de page, événement API. La délivrabilité est l’un de ses points forts historiques : Brevo fait tourner sa propre infrastructure d’envoi depuis des centres de données situés en Europe. L’offre gratuite est parmi les plus généreuses du marché européen (300 emails par jour, contacts illimités), ce qui explique son adoption massive auprès des associations, indépendants et petites structures ; le plafond quotidien devient toutefois vite contraignant dès qu’une liste dépasse quelques centaines de contacts actifs.
En clair, Brevo convient aux équipes qui veulent démarrer gratuitement avant de monter en charge, et aux PME qui cherchent l’emailing et un CRM basique dans un seul produit ; les e-commerçants en quête d’une automation native avancée (segments produits, relances panier par défaut) y trouveront vite leurs limites. Côté tarifs, après le plan gratuit, le Starter démarre à 7 € par mois et le Business à 15 € : la facturation suit le volume d’emails envoyés, jamais le nombre de contacts stockés, ce qui avantage les grosses listes sollicitées avec parcimonie.
4,0/5Note EurosaasMailjet : à partir de 16 € par mois
Mailjet, solution française fondée en 2010 et aujourd’hui intégrée au groupe suédois Sinch, a longtemps été l’outil des équipes techniques : son API SMTP est reconnue pour sa robustesse sur les emails transactionnels à fort volume. Les données restent hébergées en Europe et la facturation s’effectue en euros.
Sur le volet marketing, l’outil propose un éditeur drag-and-drop, une gestion des contacts par listes et segments, et de l’A/B testing sur l’objet, le contenu et l’heure d’envoi. Sa vraie singularité : plusieurs rédacteurs peuvent travailler sur le même email en même temps. Précieux en agence, ou dès que l’écriture est collective. Les automatisations, en revanche, restent basiques par rapport au reste de cette sélection, une limite que les avis utilisateurs signalent dès que les workflows se complexifient.
Mailjet vise d’abord les équipes tech qui gèrent emails marketing et transactionnels au même endroit, et aux structures qui rédigent les templates à plusieurs mains ; celles qui visent une automation comportementale poussée ou une intégration e-commerce native regarderont ailleurs. Le plan gratuit couvre 6 000 emails par mois (200 par jour), l’Essentiel passe à 16 € par mois pour 15 000 emails et le Premium à 25 €.
3,6/5Note EurosaasSarbacane (devenu Positive User) : à partir de 69 € par mois
Acteur historique de l’emailing français, né en 2001 et rebaptisé Positive User en 2026 (Positive Groupe, Hem), Sarbacane est développé et hébergé en France, support francophone à l’appui. L’offre s’est muée en plateforme d’engagement omnicanale (email, SMS, WhatsApp, push, chat), mais l’emailing reste le socle du produit.
L’outil est surtout reconnu pour la qualité de son éditeur : templates responsive soignés, prévisualisation multi-clients (Outlook, Gmail, mobile) et calcul du spam score avant chaque envoi, un détail qu’apprécient les équipes qui ne veulent pas découvrir un problème de délivrabilité après coup. Le module d’automatisation couvre bienvenue, relance d’inactifs et campagnes d’anniversaire : moins flexible que les moteurs des pure players, mais suffisant pour la plupart des usages PME. Le positionnement est clairement premium, misant sur la qualité et l’accompagnement plutôt que sur le prix.
C’est donc le choix des PME françaises qui veulent un outil 100 % français avec un support dédié, et des équipes attentives à la qualité des templates et à la délivrabilité ; les budgets serrés (pas de gratuit réellement fonctionnel) et les intégrations e-commerce complexes s’en détourneront. La grille, facturée à l’année, s’échelonne du plan Campaigns à 69 € par mois (1 utilisateur, 5 000 emails par mois, contacts illimités) à la Marketing Automation Suite à 199 € puis à la Customer Engagement Platform à 499 €, avec des modules optionnels à la carte et un essai de 7 jours sans carte bancaire.
3,7/5Note EurosaasGetResponse : à partir de 16 € par mois
Fondée en 1998, GetResponse est l’une des plus anciennes plateformes de cette sélection. La société polonaise a depuis élargi son périmètre largement au-delà de l’email : webinaires, landing pages, tunnels de conversion et notifications web push cohabitent dans une interface unifiée.
Son vrai point fort face aux solutions françaises de cette liste, c’est l’automation. Le workflow builder visuel permet de construire des scénarios complexes (abandon de panier, lead scoring, séquences conditionnelles multibranches) sans compétence technique. La bibliothèque de scénarios pré-construits couvre les cas e-commerce et inbound les plus fréquents, ce qui réduit le temps de mise en place. GetResponse est disponible en français, héberge ses données en Europe et intègre depuis 2023 des outils de création de contenu par IA dans l’éditeur d’emails et de landing pages.
GetResponse parle d’abord aux équipes e-commerce et inbound qui ont besoin d’automation avancée, et celles qui veulent réunir email marketing et webinaires dans un même outil ; pour un simple envoi de newsletters, l’interface dense paraîtra surdimensionnée. Le Starter est à 16 € par mois (1 000 contacts, emails illimités), le Marketer monte à partir de 54 € pour l’automation avancée, et un plan Creator cible la vente de contenus et de formations en ligne.
3,8/5Note EurosaasOmnisend : à partir de 16 $ par mois
Omnisend est, dans cette sélection, l’outil taillé pour le e-commerce. Cette plateforme lituanienne, spécialisée dans l’email et le SMS pour les boutiques en ligne, s’est construite autour de leurs besoins, et ses intégrations natives avec Shopify, WooCommerce ou PrestaShop en font l’un des outils les plus déployés du secteur en Europe.
Les automatisations sont pensées pour le parcours d’achat : bienvenue, abandon de panier, confirmation de commande, relance post-achat, réactivation des clients inactifs. Chaque scénario s’appuie sur les données produit et commande synchronisées depuis la boutique, ce qui permet d’envoyer le panier abandonné avec ses images et ses prix sans développement spécifique. Le canal SMS, inclus dans les plans payants, complète l’email dans les séquences de relance. Point d’attention pour un client européen, en revanche : Omnisend facture en dollars US, avec d’éventuels frais de conversion selon l’établissement bancaire du client.
Pour une boutique Shopify, WooCommerce ou PrestaShop, il s’impose : ses automatisations se connectent directement aux données de produits et de commandes ; hors activité e-commerce, l’outil perd l’essentiel de son intérêt (une newsletter B2B ou éditoriale reste possible, mais hors de son cœur de cible). Le plan gratuit couvre 500 contacts et 500 emails par mois avec les automatisations essentielles, le Standard démarre à 16 $ par mois, facturé en dollars pour tous les clients.
3,7/5Note EurosaasSender : à partir de 6 € par mois
Sender, plateforme lituanienne d’email et SMS, s’est imposée sur un terrain précis : le prix. Son plan gratuit est l’un des plus généreux du marché (2 500 contacts, 15 000 emails par mois), et ses plans payants restent nettement sous les tarifs des solutions françaises à fonctionnalités équivalentes.
L’outil couvre les usages standards sans fausse note : éditeur drag-and-drop, automatisations comportementales (bienvenue, abandon, anniversaires), formulaires et pop-ups intégrés, segmentation par attributs. Les intégrations e-commerce (Shopify, WooCommerce) sont fonctionnelles, quoique moins profondes que celles d’Omnisend. Pour une TPE ou une association qui gère plusieurs milliers de contacts avec des besoins d’automation simples, c’est une couverture large à un coût très inférieur aux leaders ; l’interface est principalement en anglais, mais la documentation est complète et la prise en main rapide.
Les petites structures et indépendants qui ont une liste active et veulent comprimer leur coût emailing sans rogner sur l’essentiel y trouvent leur compte ; les équipes qui exigent une interface et un support en français, ou les très grosses volumétries réclamant une infrastructure dédiée, regarderont ailleurs. Le plan gratuit couvre 2 500 contacts et 15 000 emails par mois, le Standard démarre à 6 € par mois et le Professional à 13 €.
3,8/5Note EurosaasCleverReach : à partir de 15 € par mois
CleverReach assume une focalisation devenue rare : faire de l’email marketing, et rien d’autre. Édité et hébergé en Allemagne depuis 2007, certifié selon les normes allemandes de protection des données, il met cet hébergement souverain en avant pour les entreprises de secteurs réglementés ou qui traitent des données sensibles.
Ce parti pris se lit dans le produit : créer des campagnes, gérer des listes, envoyer des newsletters, et c’est tout. L’éditeur par glisser-déposer est classique et les rapports couvrent l’essentiel : ouvertures, clics, bounces, désabonnements. Les formulaires d’inscription et les automatisations basiques (bienvenue, relances planifiées) complètent l’ensemble, sans surcouche. L’interface est disponible en français, et la prise en main est rapide faute de fonctionnalités à apprivoiser.
Il convient aux PME et associations qui cherchent un outil d’emailing simple, sans courbe d’apprentissage, et qui font de l’hébergement allemand certifié un critère ; les besoins d’automatisation avancée, d’e-commerce ou de multicanal le dépassent. L’offre gratuite couvre 250 contacts et 1 000 emails par mois, et les plans payants démarrent à 15 € par mois selon le volume de contacts et les fonctionnalités.
3,5/5Note EurosaasMailUp : à partir de 48 € par mois
MailUp, éditeur italien actif depuis 2003, vise les entreprises à gros volumes d’envoi et les équipes qui pilotent email et SMS depuis une même plateforme. Le logiciel est hébergé en Europe, avec une documentation en français.
Sa singularité est tarifaire : là où la majorité de cette liste facture au nombre de contacts, MailUp facture au débit d’envoi mensuel. Le modèle peut s’avérer avantageux pour une base volumineuse sollicitée peu souvent : le coût reste stable quelle que soit la taille de la liste. Il mérite néanmoins d’être évalué sur son usage réel avant toute comparaison. Côté fonctionnalités, l’outil intègre l’éditeur BEE (une référence pour la qualité de ses templates responsive), un module d’automation visuel, de la segmentation avancée et plus de 80 connecteurs CRM, e-commerce et CMS.
MailUp vise les entreprises dont la liste est volumineuse mais sollicitée peu souvent, et celles qui gèrent email et SMS ensemble avec de fortes exigences d’intégration ; les petites structures (entrée de gamme moins accessible) et celles qui veulent démarrer sans configuration trouveront mieux ailleurs. Les plans suivent le débit d’envoi : Starter à partir de 48 € par mois, Plus à 113 €, Premium à 310 €.
3,5/5Note EurosaasAcumbamail : à partir de 24 € par mois
Acumbamail se distingue par une offre rare sur le marché de l’emailing : la licence à vie, un paiement unique qui le sort du tout-abonnement. Édité et hébergé en Espagne depuis 2012, moins connu en France que les acteurs français ou baltes, il offre pourtant beaucoup de fonctionnalités pour le prix.
Côté fonctions, on retrouve le nécessaire : édition par glisser-déposer, listes, formulaires, pages d’atterrissage et statistiques. Le module SMS atteint plus de 170 pays, et l’interface existe en espagnol, anglais et français. Les agences l’apprécient surtout pour sa gestion de plusieurs comptes clients, proprement aboutie.
Les agences multi-clients, les indépendants allergiques aux abonnements mensuels et les équipes qui couvrent email et SMS à petit budget y trouvent leur outil ; les besoins d’automation avancée ou d’intégrations e-commerce complexes le dépassent. L’offre gratuite plafonne à 2 000 emails par mois, le Basic démarre à 24 € par mois et le Pro à 69 €, des licences à vie venant compléter la grille.
3,6/5Note EurosaasRapidmail : à partir de 8 € par mois
Rapidmail vise un public précis : les PME, associations et indépendants sans ressource marketing dédiée qui veulent envoyer une newsletter sans formation préalable. Développé à Fribourg-en-Brisgau depuis 2008 et hébergé exclusivement sur des serveurs allemands certifiés, il fait de la simplicité sa proposition de valeur.
L’interface est parmi les plus intuitives de cette sélection : l’éditeur promet une newsletter prête en moins de 30 minutes à un utilisateur non technique, à partir de templates modernes, responsives et personnalisables sans code. Rapidmail ne cherche pas à être une plateforme d’automation, et l’assume. Son pricing repose sur le nombre d’envois mensuels plutôt que sur les contacts, avec un mode pay-as-you-go pour les envois occasionnels, un avantage pour qui n’expédie qu’une ou deux communications par mois à une liste stable.
C’est l’outil des TPE, associations et indépendants qui veulent des newsletters régulières sans expertise technique, sur un rythme occasionnel ou mensuel ; les besoins d’automation, de segmentation avancée ou d’intégrations poussées le dépassent. Le prix suit les envois : du pay-as-you-go à partir de 5 € pour 500 emails à un abonnement Starter à partir de 8 € par mois, Premium à partir de 13 €.
3,9/5Note EurosaasMailcoach : à partir de 9,99 € par mois
Mailcoach est une plateforme belge développée par Spatie, société reconnue dans l’écosystème Laravel/PHP. Elle existe en deux modes : une version SaaS hébergée, et une version auto-hébergée open source que les développeurs déploient sur leur propre infrastructure, avec un contrôle total sur les données.
L’outil est délibérément minimaliste : il gère les newsletters, il le fait bien, et il ne prétend pas être une suite marketing. Pas de CRM, pas de landing pages, pas de pub display, ce qui est autant son parti pris que sa limite pour qui cherche du tout-en-un. Il s’appuie sur les principaux fournisseurs de délivrabilité (Amazon SES, Mailgun, Postmark, Sendgrid), via une configuration simple : l’infrastructure d’envoi reste sous contrôle, sans renoncer à l’interface de Mailcoach. Une combinaison rare en Europe.
Les développeurs et équipes tech qui veulent maîtriser leur infrastructure email y trouvent leur compte, comme les créateurs de newsletters en quête d’un outil simple, auto-hébergement à l’appui ; les équipes marketing non techniques qui cherchent du clé-en-main avec automation avancée seront déçues. Le SaaS démarre à 9,99 € par mois selon le volume d’envoi, et la version open source auto-hébergée est gratuite (infrastructure à fournir).
3,4/5Note EurosaasClever Elements : à partir de 20 € par mois
Clever Elements joue une carte tarifaire particulière : un prix au nombre de destinataires, sans plafond d’envois mensuels sur la plupart des offres. Pour une entreprise qui écrit souvent à une liste de taille stable, le coût devient prévisible au centime près. L’éditeur, l’un des plus anciens du marché allemand (2004), reste peu visible hors de l’espace germanophone.
Côté fonctionnalités, on retrouve le nécessaire : éditeur HTML et drag-and-drop, gestion des listes et des groupes, statistiques de campagne, formulaires d’inscription, et une automatisation qui couvre bienvenue et campagnes déclenchées par événement. Le support est disponible en anglais et en allemand.
En pratique, il vise les entreprises à liste stable et rythme d’envoi élevé qui veulent un tarif sans surprise ; celles qui ont besoin d’une interface en français, d’automation avancée ou d’e-commerce regarderont ailleurs. Les plans vont du Launch à 20 € par mois au Grow à 90 € et au Scale à 360 €.
3,4/5Note EurosaasKeila : à partir de 16 € par mois
Keila est le seul outil de cette sélection à proposer une version entièrement open source, sous licence MIT. Développé en Allemagne, il fonctionne en SaaS hébergé ou en auto-hébergement sur l’infrastructure de son choix.
Le produit est volontairement épuré : gestion des contacts, création de newsletters, envoi via ses propres credentials SMTP (Amazon SES, Postmark ou tout fournisseur compatible) et statistiques de base. Pas d’automation complexe, pas d’éditeur drag-and-drop avancé : l’édition repose sur un éditeur de blocs sobre mais fonctionnel. C’est un outil pour les équipes qui savent ce qu’elles font et veulent un contrôle total sur leurs données ; pour une organisation soumise à de fortes contraintes de souveraineté (secteur public, santé, finance), pouvoir déployer Keila sur ses propres serveurs européens avec un code source intégralement auditable est une proposition rare.
Keila vise donc les équipes techniques à contraintes de souveraineté strictes, les développeurs en quête d’une solution open source auto-hébergeable, et les créateurs de newsletters minimalistes ; les profils non techniques cherchant du clé-en-main, ou les besoins d’automation et d’e-commerce avancés, ne sont pas sa cible. Le SaaS va de 16 € par mois (Keila S) à 32 € (M) et 64 € (L) selon le volume d’envoi, et l’auto-hébergement open source est gratuit.
3,4/5Note EurosaasComment choisir votre logiciel d’email marketing européen
Le modèle de tarification, on l’a dit, change tout, et il diffère d’un outil à l’autre : certains facturent au nombre de contacts (Sender, GetResponse, CleverReach), d’autres au volume d’envois (Brevo, MailUp, Rapidmail, Mailcoach), d’autres encore au nombre de destinataires avec envois illimités (Clever Elements). Avant de comparer les prix d’appel, refaites le calcul sur votre usage réel : c’est lui qui décide.
La profondeur d’automation vient ensuite. Une newsletter mensuelle se contente d’une séquence de bienvenue ; un e-commerce qui veut relancer les paniers abandonnés et réactiver les clients dormants a besoin d’un moteur de scénarios conditionnels. GetResponse et Omnisend dominent sur ce terrain, là où Rapidmail, Keila ou Mailcoach assument de ne pas y aller.
La délivrabilité et la conformité méritent un examen au-delà du label « européen ». Tous les outils de cette sélection hébergent leurs données dans l’UE, mais le niveau de garantie varie : CleverReach et Rapidmail mettent en avant des certifications allemandes, Keila et Mailcoach offrent l’auto-hébergement pour un contrôle total. Si vous opérez dans un secteur réglementé, ce critère peut primer sur tous les autres.
Reste la langue de l’interface et du support. Brevo, Mailjet, Sarbacane, GetResponse, CleverReach et Acumbamail proposent une interface en français ; Sender, Clever Elements et Keila fonctionnent principalement en anglais. Pour une équipe qui passera plusieurs heures par semaine dans l’outil, ce confort quotidien pèse plus qu’il n’y paraît au moment du choix.
Quel outil selon votre profil ?
Pour lancer une newsletter d’association ou d’indépendant sans budget, le plan gratuit de Sender (2 500 contacts, 15 000 emails par mois) est le plus généreux de cette sélection, et celui de Brevo (contacts illimités, 300 emails par jour) le suit de près si vous préférez une interface en français. Une PME française qui veut un support francophone réactif et un outil complet trouvera dans Sarbacane un positionnement assumé avec accompagnement dédié ; Brevo reste l’alternative la plus accessible quand le budget compte.
Pour une boutique en ligne sur Shopify, WooCommerce ou PrestaShop, Omnisend est conçu pour ce cas précis, automatisations connectées nativement aux données de produits et de commandes (en gardant en tête la facturation en dollars). Pour bâtir une machine d’inbound avec lead scoring, webinaires et tunnels de conversion, GetResponse est le seul de cette liste à tout couvrir depuis une interface unique. Et pour une équipe technique soumise à de fortes contraintes de souveraineté, Keila et Mailcoach permettent l’auto-hébergement complet, code source auditable à l’appui.
Ces treize outils couvrent l’essentiel des besoins en email marketing des entreprises qui cherchent à travailler avec des éditeurs établis dans l’Union européenne. Pour approfondir les plus utilisés, consultez notre comparatif Brevo face à Mailchimp, notre comparatif Brevo face à Sarbacane ou notre sélection des alternatives européennes à Mailchimp.
Eurosaas est financé par l’affiliation : certains liens de cet article sont des liens partenaires. Cela ne change ni notre sélection ni notre classement, fondés uniquement sur les faits. En savoir plus.
