Acumbamail

Acumbamail est une solution SaaS européenne d’email marketing qui réunit campagnes d’emails, envois de SMS, landing pages et sites web dans une même interface. Développé à Ciudad Real (Espagne), le logiciel appartient au groupe TeamSystem, dont la société mère est établie en Italie. Il s’adresse aux structures qui gèrent elles-mêmes leurs newsletters et leurs campagnes, avec un éditeur d’emails et, sur les plans payants, plus de 850 modèles personnalisables. L’interface se règle en espagnol, en anglais ou en italien : elle n’existe pas en français.

Les données des clients sont hébergées en Espagne. Selon les conditions d’utilisation, tous les serveurs d’Acumbamail se trouvent à Madrid, chez le prestataire espagnol Stackscale. La liste publique des sous-traitants compte deux autres noms : Agile Telecom, en Italie, pour l’acheminement des SMS, et Amazon Web Services EMEA, filiale luxembourgeoise du groupe américain Amazon, pour les images que les clients importent dans l’éditeur. La page infrastructure affirme que tous les prestataires sont situés dans l’Espace économique européen ; les conditions autorisent toutefois un traitement hors de cet espace, encadré par une procédure de transfert. Les certifications ISO 27001, 27017, 27018 et ENS niveau Alto sont celles du centre de données, pas celles d’Acumbamail.

Les cas d’usage vont de la newsletter mensuelle d’une petite structure aux campagnes d’un site marchand relié à PrestaShop, Shopify ou WooCommerce, en passant par l’email transactionnel qu’une application envoie par SMTP. Le plan gratuit reste étroit : 250 abonnés, 2 000 envois par mois et le logo « Enviado a través de Acumbamail » dans les emails, et la page tarifs range l’import de contacts parmi les avantages des plans payants. Côté langue, un avis Capterra d’avril 2026 note que le site s’affiche par défaut en espagnol et qu’il faut repasser en anglais à chaque connexion ; le centre d’aide est rédigé en espagnol. Le support répond par téléphone dès le plan Basic, par email et par formulaire, et l’éditeur ne précise pas dans quelles langues.

Acumbamail se positionne ainsi comme une plateforme d’emailing et de SMS hébergée en Espagne, qui convient aux équipes à l’aise en espagnol, en anglais ou en italien.

Fonctionnalités d’Acumbamail

Campagnes email et modèles

Les campagnes partent d’un éditeur d’emails et, sur les plans payants, de plus de 850 modèles personnalisables. Les tests A/B, les campagnes reliées à un flux RSS et les rapports complets s’ouvrent dès le plan Basic, avec le suivi des clics et le marquage UTM pour Google Analytics. Le plan Pro ajoute un compte agence, le renvoi automatique d’une campagne, le nettoyage des listes et des blocs réutilisables, synchronisés entre les modèles. Le plan Enterprise réserve une adresse IP dédiée, qui isole la réputation d’expéditeur du client de celle des autres comptes.

Automatisations

Une automatisation démarre sur l’un de trois événements : un nouvel abonné dans une liste, un nouvel abonné dans un segment, ou une date précise. Le flux enchaîne ensuite des nœuds d’attente, d’envoi d’email ou de SMS, et des conditions qui séparent les abonnés selon les champs de la liste ou selon leur comportement : ouverture ou non d’une campagne, clic ou non. Un nœud webhook prévient une application externe quand un abonné franchit une étape. Autorépondeurs et flux automatisés sont réservés aux plans payants.

Campagnes SMS

Les SMS partent de la même plateforme que les emails, vers de nombreux pays dont la France, et l’éditeur leur prête un taux d’ouverture de 90 %. Ils s’achètent en crédits prépayés, valables deux ans, ou par forfait mensuel : celui-ci coûte 10 % de moins, reporte les SMS non utilisés d’un mois sur l’autre et engage pour quatre mois. Le tarif reste le même depuis le panneau web ou par l’API, et un nœud SMS s’insère dans les automatisations à côté des emails.

Landing pages, formulaires et listes

Sur les plans payants, un éditeur publie des landing pages responsive et des sites web complets sans coût supplémentaire. Les formulaires d’inscription, y compris en pop-up ou à l’intention de sortie, alimentent les listes. Les contacts entrent aussi par import d’un fichier CSV ou Excel, par saisie manuelle, depuis une liste Mailchimp ou une feuille Google Sheets, et par l’API. Chaque liste se segmente, se nettoie et s’exporte.

Intégrations et API

La page intégrations recense des connecteurs natifs pour PrestaShop, WordPress, Magento, WooCommerce, Shopify, Google Analytics et Facebook, pour le CRM Vtiger et l’éditeur d’emails Stripo, ainsi que pour les plateformes d’automatisation Pabbly Connect, Integrately, KonnectzIT et Albato. Zapier relie en plus Google Sheets, Microsoft Excel, Google Forms, Typeform, Gmail, Outlook, Stripe et PayPal. L’API et l’envoi transactionnel par SMTP sont réservés aux plans payants, et le plan Pro ajoute les audiences Facebook et la gestion des réseaux sociaux.