CRM
14 solutions européennes
Un CRM centralise les contacts et l'historique des échanges, et organise le pipeline commercial pour suivre chaque affaire jusqu'à la signature. Cette catégorie ne référence que des éditeurs établis dans l'Union européenne.
CRM : les solutions européennes
- Dès 39 € 3,4/5
weclapp est une plateforme cloud allemande qui combine CRM et ERP, hébergée en Europe, pour piloter relation client, ventes et gestion dans un seul outil.
- Dès 65 € 3,5/5
YellowBox CRM est un logiciel de gestion de la relation client français, édité par DIMO Software et hébergé en France, qui s'adapte aux processus des PME.
- Dès 24,9 € 3,8/5
Odoo réunit un module CRM et plus de trente applications de gestion dans une suite open source belge, dont le CRM s'utilise gratuitement pour un nombre illimité d'utilisateurs.
- Dès 55 € 3,6/5
Lime CRM est une plateforme suédoise de gestion de la relation client qui couvre vente, marketing et service, pensée pour les équipes à partir d'une dizaine d'utilisateurs en Europe.
- Dès 39 € 3,5/5
Koban réunit CRM, marketing automation et facturation dans une plateforme française unique, développée et hébergée en France pour les TPE et PME.
- Dès 24 € 3,8/5
CentralStationCRM réunit contacts, historique, affaires et tâches dans un CRM volontairement simple pour les petites équipes, avec des données hébergées en Allemagne.
- Dès 22 € 3,4/5
Folk réunit contacts, pipelines et échanges de Gmail, Outlook, LinkedIn et WhatsApp dans un CRM partagé, pensé pour les équipes commerciales, les agences et les startups.
- Dès 29 € 3,9/5
Salesflare automatise la saisie du CRM des PME B2B depuis les emails, le calendrier et LinkedIn, et stocke leurs données chez Google Cloud en Belgique.
- Dès 14 € 3,8/5
Pipedrive organise le pipeline de vente en colonnes, avec automatisations, séquences et prévision des revenus, dans un CRM né en Estonie et facturé par siège.
- Dès 69 € 3,4/5
Efficy réunit ventes, service client et marketing dans un CRM belge paramétrable, avec une offre d'hébergement en France et une IA fondée par défaut sur Mistral.
- Dès 11 € 3,7/5
noCRM centralise leads, relances et devis des équipes commerciales dans un pipeline visuel, avec un éditeur français et des données hébergées dans l'Union européenne.
- Dès 45 € 3,6/5
Youday est un CRM français no-code, hébergé en France, pour centraliser ventes, mailing et facturation, avec intégrations multiples.
- Dès 97 € 3,7/5
Axonaut réunit CRM, devis, factures, comptabilité, trésorerie et compte pro dans un logiciel français tout inclus, immatriculé plateforme agréée pour la facture électronique.
- Dès 29 € 3,7/5
Sellsy réunit CRM, devis, factures et trésorerie dans un logiciel français hébergé chez Scaleway, et sert de Plateforme Agréée pour la facture électronique.
CRM : comment bien choisir ?
Adéquation au cycle de vente
Un CRM léger suffit à une vente transactionnelle ; un cycle long et multi-interlocuteurs réclame une gestion fine des opportunités et des étapes personnalisables.
Gestion du pipeline
Une vue claire des affaires par étape, la probabilité de signature et les prévisions de revenus distinguent un vrai outil de vente d'un carnet d'adresses.
Automatisation des relances
Rappels, séquences d'emails et tâches déclenchées évitent les oublis de suivi, première cause d'affaires perdues.
Intégrations
La connexion à la messagerie, à la facturation et aux outils de prospection détermine si le CRM devient le centre de gravité commercial ou une saisie de plus.
Pourquoi une solution européenne ?
Un CRM réunit les contacts, l’historique des échanges et les affaires en cours dans un même espace, pour qu’une équipe commerciale suive son pipeline et n’oublie aucune relance. Selon l’outil, il ajoute l’automatisation des tâches, les prévisions de revenus et l’intégration à la messagerie ou à la facturation.
Parce que le CRM concentre des données clients à forte valeur, l’ancrage de l’éditeur pèse lourd : une société soumise au RGPD et hébergeant les données dans l’UE réduit les transferts hors Union et l’exposition réglementaire. Les solutions de cette page sont toutes éditées dans l’Union européenne, ce qu’Eurosaas contrôle au cas par cas.
Questions fréquentes
- À quoi sert un CRM ?
À regrouper en un seul endroit les contacts, l'historique des interactions et les affaires en cours, pour qu'une équipe commerciale suive son pipeline et n'oublie aucune relance.
- Quelle différence entre un CRM et un outil de prospection ?
La prospection alimente le haut de l'entonnoir en nouveaux contacts ; le CRM structure la relation une fois le contact engagé et pilote la vente jusqu'à la signature. Les deux sont complémentaires.
- Un CRM convient-il à une petite équipe ?
Oui. Plusieurs CRM européens ciblent les TPE et indépendants avec une prise en main rapide, puis accompagnent la croissance de l'équipe.
- Pourquoi choisir un CRM hébergé dans l'UE ?
Le CRM concentre des données clients à forte valeur. Un éditeur européen soumis au RGPD et hébergeant les données dans l'UE réduit l'exposition réglementaire et les transferts hors Union.
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