CRM
14 solutions européennes
Un CRM centralise les contacts et l'historique des échanges, et organise le pipeline commercial pour suivre chaque affaire jusqu'à la signature. Cette catégorie ne référence que des éditeurs établis dans l'Union européenne.
CRM : les solutions européennes
- Dès 39 € 3,4/5
weclapp est une plateforme cloud allemande qui combine CRM et ERP, hébergée en Europe, pour piloter relation client, ventes et gestion dans un seul outil.
- Dès 59 € 3,5/5
YellowBox CRM est un logiciel de gestion de la relation client français, édité par DIMO Software et hébergé en France, qui s'adapte aux processus des PME.
- Dès 24,9 € 3,8/5
Odoo réunit un module CRM et plus de trente applications de gestion dans une suite open source belge, dont le CRM s'utilise gratuitement pour un nombre illimité d'utilisateurs.
- Dès 55 € 3,6/5
Lime CRM est une plateforme suédoise de gestion de la relation client qui couvre vente, marketing et service, pensée pour les équipes à partir d'une dizaine d'utilisateurs en Europe.
- Dès 39 € 3,5/5
Koban réunit CRM, marketing automation et facturation dans une plateforme française unique, développée et hébergée en France pour les TPE et PME.
- Dès 24 € 3,8/5
CentralStationCRM est un logiciel de gestion de la relation client volontairement simple, pensé pour les petites équipes et les indépendants, avec hébergement des données en Allemagne.
- Dès 21 € 3,6/5
Folk centralise contacts, pipelines et campagnes d'emails dans un CRM léger pensé pour les équipes commerciales, partenariats et recrutement.
- Dès 29 € 3,9/5
Salesflare automatise la collecte de données CRM pour les équipes commerciales B2B, avec enrichissement automatique des contacts et hébergement en Belgique.
- Dès 14 € 3,7/5
Pipedrive organise le pipeline de vente et les automatisations commerciales pour les équipes dans un CRM visuel développé en Estonie.
- 3,4/5
Efficy est un CRM modulaire qui centralise contacts, opportunités, marketing et support pour des cycles de vente mieux pilotés.
- Dès 11 € 3,8/5
noCRM est un logiciel de prospection conçu pour les équipes commerciales qui veulent se concentrer sur l’action plutôt que sur la saisie de données.
- 3,6/5
Youday est un CRM français no-code, hébergé en France, pour centraliser ventes, mailing et facturation, avec intégrations multiples.
- Dès 97 € 3,9/5
Axonaut offre une gestion complète et souveraine, du CRM à la facturation électronique, pour les TPE et PME européennes en quête de simplicité et conformité.
- Dès 39 € 3,7/5
Sellsy est un logiciel français de facturation et de gestion commerciale intégrant CRM, devis et factures pour structurer l’activité des PME.
CRM : comment bien choisir ?
Adéquation au cycle de vente
Un CRM léger suffit à une vente transactionnelle ; un cycle long et multi-interlocuteurs réclame une gestion fine des opportunités et des étapes personnalisables.
Gestion du pipeline
Une vue claire des affaires par étape, la probabilité de signature et les prévisions de revenus distinguent un vrai outil de vente d'un carnet d'adresses.
Automatisation des relances
Rappels, séquences d'emails et tâches déclenchées évitent les oublis de suivi, première cause d'affaires perdues.
Intégrations
La connexion à la messagerie, à la facturation et aux outils de prospection détermine si le CRM devient le centre de gravité commercial ou une saisie de plus.
Pourquoi une solution européenne ?
Un CRM réunit les contacts, l’historique des échanges et les affaires en cours dans un même espace, pour qu’une équipe commerciale suive son pipeline et n’oublie aucune relance. Selon l’outil, il ajoute l’automatisation des tâches, les prévisions de revenus et l’intégration à la messagerie ou à la facturation.
Parce que le CRM concentre des données clients à forte valeur, l’ancrage de l’éditeur pèse lourd : une société soumise au RGPD et hébergeant les données dans l’UE réduit les transferts hors Union et l’exposition réglementaire. Les solutions de cette page sont toutes éditées dans l’Union européenne, ce qu’Eurosaas contrôle au cas par cas.
Questions fréquentes
- À quoi sert un CRM ?
À regrouper en un seul endroit les contacts, l'historique des interactions et les affaires en cours, pour qu'une équipe commerciale suive son pipeline et n'oublie aucune relance.
- Quelle différence entre un CRM et un outil de prospection ?
La prospection alimente le haut de l'entonnoir en nouveaux contacts ; le CRM structure la relation une fois le contact engagé et pilote la vente jusqu'à la signature. Les deux sont complémentaires.
- Un CRM convient-il à une petite équipe ?
Oui. Plusieurs CRM européens ciblent les TPE et indépendants avec une prise en main rapide, puis accompagnent la croissance de l'équipe.
- Pourquoi choisir un CRM hébergé dans l'UE ?
Le CRM concentre des données clients à forte valeur. Un éditeur européen soumis au RGPD et hébergeant les données dans l'UE réduit l'exposition réglementaire et les transferts hors Union.
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