HubSpot séduit par son plan gratuit, puis rattrape ses utilisateurs au tournant. La marche entre l’offre Starter (autour de 20 $ par siège et par mois) et l’offre Professional (qui démarre autour de 890 $ par mois) est l’une des plus brutales du marché, et les fonctions vraiment utiles (automatisation avancée, reporting, scoring) sont justement réservées à ces paliers hauts. À cela s’ajoutent un engagement annuel obligatoire sans remboursement en cas de départ en cours d’année, et des données hébergées aux États-Unis, ce qui pose la question du RGPD et de Schrems II pour une entreprise européenne. Si vous cherchez une alternative européenne à HubSpot pour ces raisons, voici six options sérieuses, conformes au RGPD, et ce que vous gagnez ou perdez en migrant.
| Alternative | Idéal si vous quittez HubSpot pour… | À partir de | Gratuit | Site | Fiche |
|---|---|---|---|---|---|
| Pipedrive 🇪🇪 | Un CRM commercial simple et lisible | 14 € par utilisateur par mois | Non | pipedrive.com | Voir la fiche |
| Sellsy 🇫🇷 | Un tout-en-un CRM et facturation français | 29 € par mois | Non | sellsy.com | Voir la fiche |
| folk 🇫🇷 | Un CRM moderne et léger | 21 € par membre par mois | Non | folk.app | Voir la fiche |
| Salesflare 🇧🇪 | L’automatisation de la prospection | 29 € par utilisateur par mois | Non | salesflare.com | Voir la fiche |
| Axonaut 🇫🇷 | Un ERP léger tout-en-un | 62,99 € par mois | Non | axonaut.com | Voir la fiche |
| Odoo 🇧🇪 | Une suite open source modulaire | Gratuit (une app) | Oui | odoo.com | Voir la fiche |
Pipedrive 🇪🇪 : à partir de 14 € par utilisateur par mois
Édité en Estonie, donc dans l’Union européenne, Pipedrive est le CRM de vente lisible par excellence : un pipeline visuel, des relances, peu de friction. C’est l’anti-HubSpot pour qui trouvait l’usine à gaz trop lourde.
Ce que vous gagnez vs HubSpot : un prix d’entrée bien plus bas, une prise en main rapide centrée sur la vente, et un hébergement européen. Pas de marche tarifaire vertigineuse pour débloquer les fonctions de base.
Ce que vous perdez vs HubSpot : le marketing automation, le CMS et le service client intégrés de HubSpot ; Pipedrive est un CRM de vente, pas une plateforme marketing complète. L’écosystème d’applications est aussi plus restreint.
Idéal pour : une équipe commerciale qui veut suivre ses affaires sans s’encombrer d’un hub marketing dont elle ne se sert pas.
Prix : à partir de 14 € par utilisateur par mois (facturation annuelle), les paliers supérieurs ajoutant automatisation et reporting.
Mon avis : Si vous quittez HubSpot parce que vous payiez pour un hub marketing inutilisé, Pipedrive est le retour à l’essentiel le plus net. À mon sens, c’est le meilleur premier réflexe pour une équipe purement commerciale.
Sellsy 🇫🇷 : à partir de 29 € par mois
Sellsy est le tout-en-un français qui se rapproche le plus de l’esprit HubSpot : CRM, devis, facturation et suivi des paiements dans une même interface, mais avec un éditeur européen et une logique PME française.
Ce que vous gagnez vs HubSpot : l’intégration CRM et facturation native (HubSpot facture, mais la gestion commerciale française n’est pas son terrain), un hébergement UE, et un support en français.
Ce que vous perdez vs HubSpot : la profondeur du marketing automation et du CMS, ainsi que la marketplace d’intégrations massive de HubSpot. Sellsy couvre le cycle commercial, pas l’inbound marketing à grande échelle.
Idéal pour : une PME française qui veut relier vente, devis et facturation, et se passer d’un CRM et d’un outil de facturation séparés.
Prix : à partir de 29 € par mois, puis 49 € et 79 € par mois ; la facturation par utilisateur s’ajoute pour les équipes commerciales.
Mon avis : Sellsy est le choix logique si votre usage de HubSpot était surtout commercial et facturation, pas marketing. Attention cependant à recalculer le coût par utilisateur en équipe, où l’écart avec un CRM pur se réduit.
folk 🇫🇷 : à partir de 21 € par membre par mois
folk mise sur la modernité et la légèreté : un CRM épuré, agréable à utiliser, qui se branche sur LinkedIn et la messagerie pour construire des relations sans la lourdeur d’une plateforme d’entreprise.
Ce que vous gagnez vs HubSpot : une expérience nettement plus simple et rapide, un éditeur français, et une approche pensée pour les équipes qui détestent saisir des données dans un CRM.
Ce que vous perdez vs HubSpot : tout le volet marketing, service et reporting avancé ; folk est un CRM relationnel, pas une suite. Pour de gros volumes ou des process complexes, il montrera ses limites.
Idéal pour : une petite équipe, une agence ou un fonds qui gère des relations et des deals sans process industriels, et veut un outil que l’équipe utilise vraiment.
Prix : à partir de 21 € par membre par mois (facturation annuelle), avec des paliers qui ajoutent enrichissement et automatisations.
Mon avis : folk gagne sur le terrain où HubSpot agace le plus : l’adoption. Le vrai critère, c’est l’usage réel par l’équipe ; un CRM léger rempli vaut mieux qu’un HubSpot riche et déserté.
→ Toutes les fonctionnalités de folk
Salesflare 🇧🇪 : à partir de 29 € par utilisateur par mois
Salesflare, éditeur belge, automatise ce que les commerciaux détestent : la saisie. Le CRM se remplit seul à partir des emails, du calendrier et des signatures, pour suivre la prospection sans data entry.
Ce que vous gagnez vs HubSpot : une automatisation de la saisie poussée, un prix lisible, et un hébergement européen. L’outil est pensé pour les équipes B2B qui veulent prospecter, pas administrer un CRM.
Ce que vous perdez vs HubSpot : les modules marketing et service, et la profondeur de personnalisation des gros plans HubSpot. Salesflare reste focalisé sur la vente et la prospection.
Idéal pour : une équipe commerciale B2B qui fait beaucoup de prospection sortante et veut un CRM qui se tient à jour tout seul.
Prix : à partir de 29 € par utilisateur par mois (facturation annuelle), les paliers ajoutant séquences et fonctions d’équipe.
Mon avis : Le point de bascule vers Salesflare, c’est l’aversion à la saisie. Si vos commerciaux ne remplissaient déjà pas HubSpot, l’automatisation de Salesflare règle un problème que plus de fonctionnalités n’auraient jamais résolu.
Axonaut 🇫🇷 : à partir de 62,99 € par mois
Axonaut est un ERP léger français qui réunit CRM, devis, facturation, trésorerie et même gestion des dépenses, avec des fonctionnalités illimitées dès le premier plan. C’est l’alternative tout-en-un pour une TPE qui veut un seul outil.
Ce que vous gagnez vs HubSpot : un périmètre fonctionnel large à prix forfaitaire, sans marche tarifaire pour débloquer les fonctions, un éditeur et un hébergement français, et la gestion administrative que HubSpot ne couvre pas.
Ce que vous perdez vs HubSpot : la puissance marketing et le raffinement du CRM pur ; Axonaut ratisse large plutôt que profond, et l’interface est plus gestion que marketing.
Idéal pour : une TPE ou une petite PME française qui veut piloter commercial et administratif dans un seul outil, sans empiler les abonnements.
Prix : à partir de 62,99 € par mois en facturation annuelle, tarif forfaitaire incluant les fonctionnalités, avec des postes utilisateurs additionnels.
Mon avis : Axonaut n’est pas un remplaçant de CRM, c’est un remplaçant de pile d’outils. Je le recommande si votre douleur avec HubSpot était d’avoir, à côté, un logiciel de facturation et de gestion séparés.
Odoo 🇧🇪 : gratuit pour une application, puis 24,90 € par utilisateur par mois
Odoo, éditeur belge open source, pousse la logique tout-en-un à l’extrême : des dizaines de modules (CRM, ventes, compta, e-commerce, stock) qui s’activent à la demande, avec une application gratuite et un code ouvert.
Ce que vous gagnez vs HubSpot : une modularité quasi illimitée, l’open source (donc pas d’enfermement propriétaire), un hébergement au choix dont l’Europe, et un coût maîtrisé si vous restez sur quelques modules.
Ce que vous perdez vs HubSpot : la simplicité clé en main ; Odoo demande du paramétrage, parfois un intégrateur, et l’expérience marketing inbound n’a pas le poli de HubSpot. La richesse se paie en complexité de mise en route.
Idéal pour : une entreprise qui veut bâtir son système autour d’une suite modulaire et garder la main sur ses données et son hébergement.
Prix : une application unique gratuite, puis à partir de 24,90 € par utilisateur par mois pour la suite complète. Le coût réel dépend des modules et de l’intégration.
Mon avis : Odoo est le choix de ceux qui veulent posséder leur outil plutôt que le louer clé en main. Le revers est honnête : sans ressource pour le paramétrer, la promesse modulaire se retourne en complexité.
→ Toutes les fonctionnalités d’Odoo
Comment migrer depuis HubSpot
La migration se prépare en trois temps. D’abord les données : HubSpot permet d’exporter contacts, entreprises et transactions en CSV, réimportables chez toutes les alternatives de cette liste ; pensez à exporter aussi vos propriétés personnalisées. Ensuite les process : pipelines, étapes de vente et automatisations sont à recréer dans le nouvel outil, ce qui prend de quelques heures à quelques jours selon leur complexité. Enfin, le piège contractuel : HubSpot impose un engagement annuel sans remboursement, donc vérifiez votre date d’échéance avant de basculer, sous peine de payer deux outils en parallèle. Reconnectez vos intégrations clés (messagerie, facturation, formulaires) avant de couper HubSpot.
Quelle alternative selon votre profil ?
Vous quittez HubSpot pour le prix : Pipedrive ou Odoo, qui démarrent bas et n’imposent pas de marche tarifaire pour les fonctions de base.
Vous voulez un tout-en-un français vente et facturation : Sellsy, ou Axonaut si l’administratif compte autant que le commercial.
Votre problème était l’adoption par l’équipe : folk pour sa légèreté, ou Salesflare pour l’automatisation de la saisie.
Vous voulez garder la main sur vos données et votre hébergement : Odoo, open source et modulaire.
Questions fréquentes sur les alternatives à HubSpot
- Peut-on importer ses données HubSpot dans un autre CRM ?
- Oui. HubSpot exporte contacts, entreprises et transactions en CSV, réimportables chez Pipedrive, Sellsy, folk, Salesflare, Axonaut ou Odoo. Pensez à exporter aussi vos propriétés personnalisées et à recréer vos pipelines.
- Quelle alternative européenne à HubSpot pour une PME française ?
- Sellsy si vous voulez relier CRM et facturation, Pipedrive si votre besoin est purement commercial. Les deux sont hébergés dans l’UE et conformes au RGPD, contrairement à HubSpot dont les données sont aux États-Unis.
- Ces alternatives sont-elles vraiment moins chères que HubSpot ?
- À l’entrée, oui : la plupart démarrent entre 14 et 29 € par mois (par utilisateur ou par compte selon l’outil) là où HubSpot Professional dépasse 890 $ par mois. L’écart se creuse surtout quand on a besoin des fonctions avancées que HubSpot réserve à ses paliers hauts.
- Faut-il attendre la fin de son contrat HubSpot pour migrer ?
- C’est prudent. HubSpot impose un engagement annuel sans remboursement en cas de départ anticipé. Caler la migration sur la date d’échéance évite de payer deux outils en même temps.
Quitter HubSpot pour une alternative européenne n’a rien d’un downgrade : Pipedrive et folk simplifient, Sellsy et Axonaut unifient vente et gestion, Salesflare automatise la prospection, Odoo offre la modularité open source. Tous sont hébergés dans l’UE et conformes au RGPD. Comparez les plans en détail via les fiches de chaque outil et la catégorie CRM de l’annuaire.
Pour aller plus loin : notre comparatif des meilleurs CRM européens pour les PME.