Tiime

Tiime est une solution SaaS française conçue pour tenir l’administratif d’un entrepreneur, de la facture électronique jusqu’aux pièces que traite son expert-comptable. Développé à Paris, le logiciel s’adresse aux micro-entrepreneurs, aux indépendants, aux professions libérales et aux dirigeants de TPE. Son offre gratuite couvre la facturation électronique ; les abonnements ajoutent la synchronisation bancaire, les justificatifs d’achat, les notes de frais et un compte pro. L’éditeur revendique 450 000 entrepreneurs utilisateurs et propose des applications iOS et Android sur toutes ses offres.

Sur la réforme de la facturation électronique, la société qui porte le service est immatriculée comme plateforme de dématérialisation partenaire auprès de la Direction générale des finances publiques, aujourd’hui appelée plateforme agréée. Selon la charte de données personnelles de l’éditeur, toutes les données traitées dans ses applications sont hébergées dans l’Union européenne, chez des prestataires « comme Amazon Web Services ou Heroku », et sauvegardées chaque jour en France par AWS. Ces deux prestataires relèvent de groupes américains : les données restent donc potentiellement exposées au CLOUD Act malgré leur localisation. L’éditeur affiche aussi une certification ISO 27001 pour sa plateforme agréée, sans publier de certificat ni de version de la norme.

Les cas d’usage suivent la taille de l’entreprise. Un micro-entrepreneur facture ses clients sans abonnement et tient son livre de recettes dans l’offre gratuite. Un consultant en société photographie ses tickets, laisse l’outil rapprocher ses transactions de ses factures et partage le tout avec son cabinet, ce qui demande l’offre Smart. Une petite équipe qui encaisse par carte ou par prélèvement passe à Business pour relier Stripe ou GoCardless. Le support est le même pour tous : une équipe basée à Paris et en Lorraine répond par téléphone, par e-mail et par chat, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi matin. Une synthèse d’avis publiée par un comparateur français relaie en revanche un utilisateur qui regrette l’absence de déclaration Urssaf, et un autre qui juge l’outil trop basique pour une grande entreprise.

Tiime se positionne ainsi comme la porte d’entrée gratuite de la facturation électronique pour les petites entreprises, avec des abonnements qui préparent la comptabilité plutôt qu’ils ne la remplacent.

Fonctionnalités de Tiime

Facturation et plateforme agréée

Devis et factures sont illimités sur toutes les offres, gratuite comprise, avec acomptes, avoirs et plusieurs taux de TVA. La plateforme agréée émet les factures au format Factur-X, reçoit les factures d’achat électroniques et transmet les données d’e-reporting. Pour l’activer, l’utilisateur signe dans son espace un mandat de désignation. Devis et factures s’éditent en six langues, dont l’anglais, l’allemand et l’espagnol, mais toujours en euros : la devise n’est pas modifiable. Les liens de paiement et la signature électronique des devis sont réservés à Business.

Achats, justificatifs et notes de frais

La réception des factures électroniques d’achat est ouverte à tous. À partir de Smart, les autres justificatifs se déposent en photo, en PDF ou par transfert d’e-mail, et la reconnaissance de caractères en extrait les données. Les notes de frais et les indemnités kilométriques se saisissent depuis l’application, et les justificatifs sont archivés à valeur probante. Pour les micro-entreprises, le calcul et la déclaration Urssaf sont annoncés sur Smart avec la mention « bientôt ».

Banque, rapprochement et expert-comptable

L’offre gratuite ne se connecte à aucune banque. Smart ouvre des connexions bancaires illimitées, par l’agrégateur Powens, puis la catégorisation automatique des transactions et leur rapprochement avec les factures. Le cabinet s’invite en un clic : il voit dès l’offre gratuite les données de facturation électronique, et sur Smart l’ensemble des transactions, tickets et notes de frais. L’éditeur revendique 3 000 cabinets partenaires et recommande d’en choisir un.

Compte pro

Smart et Business incluent un compte pro, « sous conditions » selon la grille, avec un RIB français, une carte Mastercard, des cartes virtuelles et des virements SEPA illimités. L’encaissement de chèques est limité à dix par mois, puis facturé 2 € par chèque. Le compte ne permet ni chéquier, ni dépôt d’espèces, ni virement international, ni crédit. Tiime l’opère comme agent de services de paiement de Treezor, établissement de monnaie électronique : ce n’est pas une banque.

Pilotage et automatisation

Le suivi du chiffre d’affaires et les alertes de dépassement des seuils sont inclus partout. Smart ajoute des tableaux de bord et des graphiques personnalisés, Business un prévisionnel de trésorerie, le recouvrement des impayés et les paiements groupés. Business ouvre aussi les trois connecteurs de l’outil : Stripe, GoCardless et Make, qui relie Tiime à d’autres logiciels sans code. L’API n’est proposée que sur demande, aux éditeurs de logiciels partenaires.

Import des données et application mobile

Un fichier client s’importe au format CSV, à partir d’un modèle fourni, dans la limite de 500 fiches et 5 Mo par fichier ; l’import se fait uniquement depuis la version web. Les factures, devis et clients s’exportent, et l’éditeur indique qu’un export complet des données reste possible à tout moment. L’application iOS et Android reprend la facturation, les justificatifs et le compte pro.