Omnisend est une solution d’email marketing multicanale optimisée pour le e-commerce, intégrant email, SMS et automatisation avancée.
Omnisend est une plateforme d’email marketing et d’automatisation multicanale, conçue pour répondre aux besoins des e-commerçants souhaitant centraliser leur communication avec leurs clients. Omnisend propose une approche intégrée combinant email, SMS et notifications push web au sein d’une même plateforme. Cette unification permet aux entreprises d’orchestrer leurs campagnes de manière plus cohérente, tout en automatisant des scénarios marketing avancés.
Son positionnement le distingue également d’outils comme Brevo (anciennement Sendinblue), en intégrant des fonctionnalités spécialement adaptées au commerce en ligne : relance de paniers abandonnés, recommandations de produits basées sur les comportements d’achat et segmentation dynamique des audiences. Grâce à son intégration fluide avec Shopify, BigCommerce, Magento et WooCommerce, Omnisend permet aux e-commerçants d’optimiser leur stratégie marketing sans complexité technique.
Omnisend propose un ensemble d’outils permettant aux entreprises de structurer et d’optimiser leur communication avec leurs clients, en s’appuyant sur l’automatisation et la segmentation avancée.
L’un des principaux atouts d’Omnisend est sa capacité à automatiser l’envoi d’emails, de SMS et de notifications push web, en fonction des interactions des clients. Les e-commerçants peuvent ainsi configurer des workflows préétablis pour des scénarios courants, tels que la relance de paniers abandonnés, les emails post-achat ou les messages de fidélisation.
Omnisend permet d’exploiter les données comportementales des utilisateurs pour envoyer des messages personnalisés. La segmentation repose sur l’historique d’achat, l’engagement des clients et leurs interactions avec les campagnes marketing, assurant ainsi une communication plus ciblée et pertinente.
La plateforme propose un éditeur d’email en glisser-déposer permettant de concevoir des messages professionnels en quelques minutes, avec une bibliothèque de modèles optimisés pour le e-commerce. Contrairement à certaines alternatives où la personnalisation est limitée, Omnisend permet d’intégrer des blocs dynamiques tels que des recommandations de produits automatisées ou des coupons personnalisés.
Omnisend s’intègre nativement avec les principales plateformes e-commerce, permettant aux entreprises d’exploiter leurs bases de données clients sans effort supplémentaire. Les données de commande, d’engagement et de navigation sont automatiquement synchronisées, facilitant ainsi l’automatisation et la personnalisation des campagnes.
Omnisend propose un plan gratuit avec des fonctionnalités complètes, limité à 500 emails par mois, et des plans payants à partir de 16 $/mois offrant des envois illimités.
Oui, la plateforme est optimisée pour le e-commerce et s’intègre directement avec Shopify, WooCommerce, Magento et d’autres solutions de vente en ligne.
Omnisend permet d’envoyer des emails, des SMS et des notifications push web, et prend également en charge la synchronisation avec Facebook et Google Ads pour du retargeting.
Grâce à son automatisation avancée, sa segmentation comportementale et ses fonctionnalités de personnalisation, Omnisend permet d’envoyer des messages plus pertinents, augmentant ainsi les taux d’ouverture, de clic et de conversion.
Les alternatives les plus proches sont Klaviyo, Mailchimp et Brevo. Omnisend se différencie par son approche multicanale intégrée et ses fonctionnalités spécifiques au e-commerce.
CleverReach est une solution d’email marketing intuitive avec automatisation avancée, segmentation précise et intégrations e-commerce.
Sender est une plateforme complète d’email marketing et d’automatisation.
Mailjet est une plateforme française d'email marketing et d'envoi d'emails transactionnels.
Sarbacane est une solution française complète de marketing digital, spécialisée dans l'emailing et le SMS marketing.
