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Mailjet

Drapeau France

Plateforme email européenne, conforme RGPD, idéale pour les PME et équipes marketing agiles.

Présentation de Mailjet

Mailjet est une solution d’email marketing européenne développée en France, désormais opérée par Sinch. Elle s’adresse aux entreprises de toutes tailles qui souhaitent gérer facilement leurs campagnes d’emailing, leurs envois transactionnels et leur délivrabilité, dans un cadre strictement conforme au RGPD. Avec une interface claire et des fonctionnalités collaboratives, Mailjet se distingue par son accessibilité aux équipes non techniques et sa flexibilité dans des contextes d’usage variés : newsletters, emails automatisés, relances transactionnelles ou campagnes segmentées.

L’une des forces notables de Mailjet réside dans sa souveraineté numérique : les données sont hébergées exclusivement en Europe, un critère différenciant face à des acteurs américains comme Mailchimp ou Klaviyo. Pour les organisations soucieuses de la conformité, notamment dans le secteur public, l’éducation ou les services financiers, ce positionnement constitue un avantage stratégique. Mailjet s’inscrit dans une logique de simplification du marketing automation, sans imposer une usine à gaz technique. PME, scale-ups, associations ou agences y trouvent un outil à la fois simple à prendre en main et suffisamment robuste pour suivre leur croissance.

En mettant l’accent sur la délivrabilité, la collaboration en temps réel sur les campagnes, et l’intégration facile aux outils métiers (CRM, CMS, plateformes e-commerce), Mailjet se positionne comme une alternative crédible aux solutions non-européennes tout en répondant aux besoins concrets des équipes marketing actuelles.

Fonctionnalités

Éditeur d’emails collaboratif en temps réel

Grâce à son éditeur d’email “drag and drop” en mode collaboratif, les équipes marketing peuvent concevoir leurs campagnes comme sur Google Docs : plusieurs utilisateurs peuvent intervenir en simultané sur un même message. Ce fonctionnement évite les allers-retours de validation et fluidifie le travail entre marketing, design et direction.

Emailing transactionnel et segmentation avancée

Mailjet permet d’envoyer des emails transactionnels (confirmation de commande, réinitialisation de mot de passe…) avec un niveau de contrôle élevé sur la délivrabilité. Associée à un moteur de segmentation précis, cette capacité permet d’adresser des messages personnalisés selon les comportements, statuts ou historiques des contacts, ce qui en fait une solution adaptée aux usages e-commerce et SaaS.

Scénarios automatisés et workflows simples

Le module d’automatisation permet de créer des parcours simples (emails de bienvenue, relance d’abandon, réengagement) sans complexité excessive. Cette approche pragmatique de l’automatisation convient aux PME qui ne souhaitent pas s’encombrer d’un outil trop lourd, tout en professionnalisant leur marketing.

Intégration native avec CRM, CMS et API

Mailjet s’intègre nativement à des outils comme WordPress, HubSpot, Salesforce ou Prestashop. Son API REST permet également des intégrations personnalisées, facilitant les cas d’usage hybrides (ex : synchronisation CRM, envoi automatique depuis un backend, notifications automatisées).

Délivrabilité et conformité RGPD

Mailjet s’appuie sur une infrastructure pensée pour garantir un taux de délivrabilité élevé. Les IP sont surveillées, les pratiques d’envoi encadrées, et l’ensemble des données est hébergé au sein de l’UE. La solution est conforme au RGPD, ce qui sécurise les entreprises européennes dans leurs obligations légales.

Langues : Allemand, Anglais, Espagnol, Français

Nom du vendeur : Mailjet

Pays d'origine : France

Tarifs

Mailjet propose une offre gratuite limitée, puis des plans payants dès 16 €/mois avec segmentation, automatisation et support avancé, jusqu'à une offre sur mesure.

Gratuit

0€ par mois
  • 6 000 emails/mois
  • 200 emails par jour
  • 1 500 contacts
  • Des API, relais SMTP et webhooks
  • Éditeur d’emails avancé
  • Statistiques de base
  • Éditeur de formulaires
  • Sélecteur de langue intégré à l’application
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Essentiel

16€ par mois

Toutes les fonctionnalités de l’abonnement gratuit, et :

  • 15 000 emails/mois inclus
  • Aucune limite quotidienne d’envoi
  • Nombre illimité de contacts
  • Support client en ligne
  • Pas de logo Mailjet
  • 500 prévisualisations des emails par mois
  • 500 validations des adresses email
  • Segmentation
  • Un sous-compte
  • Générateur de texte par IA
  • Générateur d’objet d’email par IA
  • Générateur de modèles par AI
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Premium

25€ par mois

Toutes les fonctionnalités de l’abonnement Essentiel et :

  • Statistiques avancées
  • Automatisations
  • Contenu dynamique
  • A/B testing
  • Landing pages
  • 2000 prévisualisations d’email par mois
  • Accès multi-utilisateurs et autorisations avancées
  • Jusqu’à 20 sous-comptes sur demande
  • Collaboration multi-utilisateurs
  • Sections verrouillées et liées
  • Support prioritaire
  • Détection de l’activité des bots
  • Support téléphonique et par chat (à partir de l’abonnement avec 50 000 emails/mois)
  • 1 adresse IP dédiée (à partir de l’abonnement avec 100 000 emails/mois)
  • 2 000 vérifications d’adresses email incluses (à partir de l’abonnement avec 100 000 emails/mois)
  • Authentification unique (SSO) (à partir de l’abonnement avec 100 000 emails/mois)
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Personnalisé

Sur demande

Toutes les fonctionnalités de l’abonnement Premium, et :

  • Chargé·e de compte dédié·e
  • Accompagnement complet
  • Stratégie pour votre adresse IP dédiée
  • Gestion et surveillance des performances IP
  • Surveillance des listes de blocage
  • Rapports de délivrabilité
  • Services de consulting en délivrabilité
  • Formation à la délivrabilité
  • Fonctionnalités exclusives
  • Nombre d’utilisateurs personnalisés et permissions avancées
  • Quantité personnalisée de sous-comptes
  • Journaux d’activité
  • Volume personnalisé de vérifications d’adresses email
  • Volume personnalisé de prévisualisations d’emails
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Ressources

Images

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FAQ

Qu'est-ce qui différencie Mailjet des autres solutions d'email marketing ?

Mailjet se distingue par sa capacité à offrir une collaboration en temps réel sur la conception des emails, une conformité stricte au RGPD avec des serveurs basés en Europe, et une API puissante adaptée aux développeurs pour une intégration fluide.

Quels types d'entreprises tirent le plus de valeur de Mailjet ?

Les PME, les startups et les grandes entreprises technologiques bénéficient particulièrement de Mailjet, notamment celles qui recherchent une solution flexible avec des capacités d'intégration avancées et une gestion collaborative des campagnes.

Quelle différence entre Mailjet et Mailchimp ?

Mailjet est une solution européenne, avec hébergement souverain et collaboration en temps réel intégrée. Elle est aussi plus simple d’accès pour les équipes non-tech.

Quel est l'impact de l'automatisation sur les performances des campagnes Mailjet ?

L'automatisation avancée de Mailjet permet d'envoyer des messages personnalisés basés sur le comportement des contacts, augmentant ainsi l'engagement et les taux de conversion tout en réduisant le temps consacré à la gestion manuelle des campagnes.

Mailjet s’intègre-t-il à HubSpot, WordPress ou Shopify ?

Oui, Mailjet propose des intégrations natives avec ces outils, et d'autres via Zapier ou API.

Mailjet s’intègre-t-il à HubSpot, WordPress ou Shopify ?

Oui, Mailjet propose des intégrations natives avec ces outils, et d'autres via Zapier ou API.

Alternatives

  • Omnisend est une solution d’email marketing multicanale optimisée pour le e-commerce, intégrant email, SMS et automatisation avancée.

  • CleverReach est une solution d’email marketing intuitive avec automatisation avancée, segmentation précise et intégrations e-commerce.

  • Sender est une plateforme complète d’email marketing et d’automatisation.

  • Sarbacane est une solution française complète de marketing digital, spécialisée dans l'emailing et le SMS marketing.