Présentation de Fonoa

Fonoa est une plateforme SaaS européenne de conformité fiscale indirecte (TVA, GST et taxe sur les ventes) conçue pour les entreprises qui vendent dans de nombreux pays. Son éditeur a son siège à Dublin (Irlande). Ses fondateurs viennent d’Uber, et la plateforme vise les marketplaces, les plateformes de mobilité ou de réservation et les éditeurs de logiciels : Booking.com Transport, Wellhub, Remote et Apaleo figurent parmi les clients qu’elle présente. Une seule API relie la validation des numéros fiscaux, le calcul de la taxe, la facture électronique et les déclarations, sur un même modèle de données.

Fonoa relève du droit européen : la société est immatriculée en Irlande, et ses conditions d’utilisation sont régies par le droit croate. Sa politique de confidentialité situe les données qu’elle traite pour son propre compte (comptes, contacts, support) principalement dans l’Espace économique européen, avec des transferts hors de l’EEE possibles dans des cas limités, encadrés par les clauses contractuelles types. Pour les données de ses clients, Fonoa agit en sous-traitant, selon leurs instructions et le contrat. L’éditeur affiche un badge ISO/IEC 27001 délivré par Sensiba, sans en préciser la version. Par nature, l’outil transmet enfin des données de transaction aux administrations fiscales de chaque pays servi, dans l’Union comme au Royaume-Uni, au Canada ou en Australie.

Les cas d’usage vont de la marketplace qui vérifie le numéro de TVA de chaque vendeur avant de l’accepter à la plateforme qui déclare ses vendeurs au titre de DAC7, jusqu’au groupe qui ouvre un nouveau pays sans refaire son intégration. Au Portugal, Fonoa émet aussi les factures des propriétaires de flottes de VTC et de coursiers, qui confient pour cela leurs identifiants fiscaux à leur plateforme. L’outil a ses contraintes. Un avis publié sur G2 en septembre 2026 compte de 45 minutes à plus d’une heure pour charger les données, au seul format CSV. Un autre, de juillet 2026, juge certaines briques encore trop jeunes pour confier à Fonoa toute la conformité fiscale.

Fonoa se positionne ainsi comme une infrastructure fiscale mondiale, pensée pour les grands comptes du numérique.

Fonctionnalités de Fonoa

Validation des numéros fiscaux

Le module Validate interroge en direct les registres officiels de plus de 120 pays pour confirmer le numéro de TVA ou de GST d’un client, d’un fournisseur ou d’un vendeur. Il retrouve aussi un numéro à partir du nom de l’entreprise, renvoie la raison sociale et l’adresse enregistrées, et corrige les données incomplètes par rapprochement approximatif. Un lot peut compter 50 000 enregistrements. Avant de payer une facture fournisseur, l’équipe comptable vérifie ainsi que l’émetteur est bien redevable de la TVA, ce qui protège son droit à déduction.

Calcul de la taxe en temps réel

Le moteur Tax Engine détermine le traitement fiscal de chaque transaction dans plus de 190 juridictions, taxe sur les ventes américaine comprise, en moins de 200 millisecondes. Les règles se tiennent à jour sans table de taux à maintenir, et l’équipe fiscale ajoute ses propres règles ou exceptions sans solliciter les développeurs. Un suivi des seuils de chiffre d’affaires prévient avant qu’une obligation d’immatriculation ne tombe. Chaque calcul est livré avec le détail de ce qui a été appliqué, et pourquoi.

Facture électronique et plateforme agréée en France

Le module E-Invoicing couvre les obligations de plus de 50 pays depuis une seule intégration : les données d’une transaction partent une fois, puis sont traduites au format exigé par chaque administration, par des connexions agréées. Il traite les factures émises comme les factures reçues des fournisseurs, et signale erreurs et rejets dans un même suivi. En France, Fonoa Technologies Limited figure sur la liste des plateformes agréées publiée par la DGFiP, parmi les opérateurs qui satisfont à l’ensemble des conditions, tests d’interopérabilité compris. L’éditeur y annonce l’émission et la réception aux formats Factur-X, UBL et CII, ainsi que l’e-reporting, c’est-à-dire la transmission des données de transaction à l’administration.

Déclarations, DAC7 et conservation des factures

Le module Returns remplit les déclarations de TVA, de GST et de taxe sur les ventes à partir des transactions, contrôle calculs, devises et complétude, puis les dépose par API ou sur le portail de l’administration dans les pays pris en charge. Il gère les déclarations multi-pays au guichet unique (OSS) de l’Union, et l’administration fiscale britannique le reconnaît pour Making Tax Digital. Le module Data Sharing prépare de son côté les déclarations des vendeurs de plateformes au titre de DAC7, et leurs équivalents au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Les factures émises ne sont conservées que 18 mois au plus : les conditions invitent le client à organiser lui-même leur archivage légal.

API, environnements de test et support

Tout passe par une API REST, et des webhooks notifient le résultat de chaque opération en temps réel. Trois environnements coexistent : une démo à usage limité, un bac à sable illimité qui renvoie des données fictives sans appeler les administrations, et la production, plafonnée à 100 requêtes par seconde. Les clés d’API s’obtiennent en contactant Fonoa. Le support répond par email ou par formulaire de demande, et aucun numéro de téléphone n’est publié.

Langues : Allemand, Anglais, Danois, Espagnol, Français, Italien, Néerlandais, Portugais, Suédois

Nom du vendeur : Fonoa

Pays d'origine : Croatie

Notre avis sur Fonoa

Notre méthodologie
3,3/5
Note de la rédaction
Fonctionnalités & profondeur4,0
Prise en main & ergonomie3,2
Rapport qualité-prix2,8
Ancrage & conformité européenne2,9
Support & écosystème3,5

Notre verdict. À notre sens, Fonoa est un choix solide pour une marketplace ou un groupe du numérique qui doit tenir sa TVA et ses factures électroniques dans des dizaines de pays depuis une seule API, France comprise grâce à son statut de plateforme agréée. Nous le réservons aux équipes techniques anglophones prêtes à négocier un contrat à l'usage sans prix public. Son hébergement, non publié, reste l'angle mort de sa posture européenne.

Ce qu'on aime

  • Une seule API pour la validation, le calcul, la facture électronique et les déclarations
  • Plateforme agréée par la DGFiP pour la réforme française de la facture électronique
  • Entité irlandaise, données de compte principalement dans l'Espace économique européen
  • Documentation et support salués dans les avis G2

Les limites

  • Aucun prix publié, et une facturation à l'usage jugée difficile à prévoir
  • Aucune version française, support par email et formulaire seulement
  • Hébergeur, sous-traitants et convention de traitement non publiés
  • Factures émises conservées 18 mois au plus, archivage légal à la charge du client

Souveraineté & conformité

Vérifié dans les conditions de l'éditeur.

Hébergement des données
  • Espace économique européen : hébergeur non publié (données de compte et de contact, principalement)
  • Hors EEE : transferts possibles dans des cas limités, sous clauses contractuelles types
  • Administrations fiscales : données de transaction transmises dans chaque pays servi
Conformité
  • Entité : Fonoa Technologies Limited (Dublin, Irlande), conditions d'utilisation régies par le droit croate
  • Rôle : sous-traitant pour les données des clients, selon le contrat
  • Transferts hors EEE : clauses contractuelles types
  • Sous-traitants et DPA : non publiés, centre de confiance sur demande
  • Conservation : factures émises gardées 18 mois au plus
  • Tests d'intrusion : cabinets tiers, rapports sous accord de confidentialité
Certifications & normes
ISO/IEC 27001 (badge Sensiba, version non affichée) Plateforme agréée DGFiP (France)

Tarifs

Fonoa ne publie aucun prix : son site propose seulement de demander une démonstration, et l'offre se construit sur devis. Aucune offre gratuite ni essai n'est annoncé. Selon les conditions d'utilisation, les montants s'entendent hors taxes, dans la devise indiquée, et ne sont ni annulables ni remboursables.

Plateforme Fonoa

Sur devis
  • Validate : validation des numéros fiscaux dans plus de 120 pays, lots de 50 000 enregistrements
  • Tax Engine : calcul de la taxe dans plus de 190 juridictions
  • E-Invoicing : facture électronique dans plus de 50 pays, plateforme agréée en France
  • Returns : déclarations de TVA, de GST et au guichet unique OSS
  • Data Sharing : déclarations DAC7 des vendeurs de plateformes
  • Knowledge et Audit, modules récents ; Agents annoncé
  • Environnements démo, bac à sable et production
  • Support par email et formulaire de demande
Voir l'offre

Ressources

Vidéo

Images

  • Visuel marketing de l'éditeur : le tableau de bord Fonoa, avec la validation de numéros fiscaux par lot, la facturation conforme, les déclarations, la carte des pays couverts et les alertes sur les règles de partage de données.

FAQ

Fonoa se connecte-t-il à SAP ou à Microsoft Dynamics 365 ?
Oui pour ces deux logiciels : la fiche G2 de Fonoa liste deux intégrations vérifiées par l'éditeur, Microsoft Dynamics 365 et SAP S/4HANA Cloud. Les pages produits de Fonoa ne nomment aucun connecteur. Le reste passe par l'API, que l'éditeur décrit branchée sur le paiement, la facturation et la comptabilité clients et fournisseurs.
Fonoa est-il facile à intégrer, et existe-t-il une version en français ?
Rien n'est en français : le site, la documentation et la fiche G2 sont en anglais, le centre d'aide en anglais, en croate et en portugais. L'intégration demande des développeurs. L'éditeur annonce 50 jours en moyenne pour ouvrir un premier pays en facture électronique, quand les avis G2 évaluent la mise en place à quatre mois.
Fonoa publie-t-il son hébergeur, ses sous-traitants et sa convention de traitement ?
Non. Fonoa ne nomme ni son hébergeur ni ses sous-traitants, et ne publie pas de convention de traitement : ces documents passent par un centre de confiance ouvert sur demande. Ses conditions prévoient des prestataires d'hébergement et, selon le pays, des prestataires tiers de facture électronique. Les rapports de tests d'intrusion se communiquent sous accord de confidentialité.
Combien coûte Fonoa par an pour une marketplace, et est-il gratuit ?
Le coût annuel ne se calcule pas : Fonoa ne publie aucun prix et n'annonce ni offre gratuite ni essai. Deux avis G2 de 2025 disent ce qui fait monter la facture : un prix lié à l'usage, difficile à prévoir quand les volumes grossissent, et des validations au-delà du volume prévu au contrat facturées cher.
Que disent les avis sur Fonoa, côté support et limites ?
Sur G2, des avis souvent issus de grandes entreprises saluent une documentation de premier ordre et un support qui répond vite, y compris sur des cas fiscaux complexes. Plusieurs regrettent le délai entre une demande et la livraison d'un nouveau pays ou d'une nouvelle fonction. Une bonne part de ces avis a été sollicitée par l'éditeur.
Quelles alternatives à Fonoa, comme Avalara, ou pour une PME française ?
G2 range Avalara, Vertex et Anrok parmi les alternatives à Fonoa pour la conformité fiscale multi-pays. Une PME française qui cherche seulement une plateforme agréée trouve plutôt son compte chez Pennylane, immatriculée plateforme agréée, avec un plan gratuit pour la micro-entreprise sans TVA, ou chez Evoliz, qui inclut la plateforme agréée Chaintrust.

Alternatives

  • Sur devis 3,5/5

    Agicap centralise banques, ERP et prévisions de trésorerie pour les directions financières de PME et d'ETI, avec des données hébergées en Belgique.

  • Dès 7 € 4,0/5

    Pennylane réunit facturation électronique, comptabilité et trésorerie en temps réel sur une plateforme française, de l'indépendant à la PME qui travaille avec son expert-comptable.

  • 3,7/5

    Spendesk offre une solution européenne complète pour piloter dépenses, factures, trésorerie et achats en toute conformité.

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