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Brevo (ex-Sendinblue)

Drapeau France

Brevo (ex-Sendinblue) est une alternative européenne à Mailchimp et ActiveCampaign

Présentation de Brevo (ex-Sendinblue)

Brevo, anciennement Sendinblue, est une solution française de marketing relationnel conçue pour les PME européennes. Lancée en 2007 et rebaptisée Brevo en 2023, elle propose une plateforme complète d’emailing, SMS, WhatsApp et marketing automation, le tout hébergé exclusivement en Europe avec certification ISO 27001 et conformité RGPD attestée via un hébergement souverain. Ce positionnement Européen confère aux entreprises un contrôle total sur la localisation et la sécurité des données, sans dépendance envers les géants US. Les données sont cryptées, sauvegardées sur des serveurs géodistribués dans l’UE et protégées par authentification multifactorielle.

Les professionnels du e-commerce, des associations, ou des cabinets de conseil l’utilisent pour automatiser les relances clients, synchroniser campagnes SMS ou personnaliser les parcours d’achat via des scénarios complexes. Comparé aux solutions américaines comme Mailchimp, Brevo offre une véritable souveraineté numérique, des garanties RGPD claires, et un coût plus maîtrisé (pas de surcoût pour le stockage des données ou la tenue des bases).

Bénéficiant d’un cadre réglementaire rigoureux, la plateforme s’intègre naturellement dans des environnements mixtes ERP, facturation ou cybersécurité, facilitant la convergence des outils métiers sans transiger sur la confidentialité.

Fonctionnalités

Automatisation marketing

Grâce à l’éditeur de scénarios, les équipes peuvent orchestrer des campagnes multi‑canaux déclenchées par un comportement client, facilitant relance panier, onboarding ou upsell.

Envoi de newsletters & segmentation avancée

Grâce à la segmentation granulée (géographique, comportementale), les professionnels du retail ou des services personnalisent chaque email pour améliorer le taux d’ouverture.

Fonctionnalité phare : envoi omnicanal (email, SMS, WhatsApp)

Grâce à cette capacité unique de combiner email, SMS et WhatsApp, les équipes marketing centralisent leurs communications, renforçant la cohérence client et le suivi au-delà de l’email.

Emails et SMS transactionnels

Grâce à l’API intégrée, les équipes techniques peuvent déclencher automatiquement confirmations d’achat, alertes de livraison ou rappels de rendez‑vous pour renforcer la relation client.

Suivi des performances et analytics

Grâce aux rapports en temps réel, les marketeurs peuvent suivre taux de clic, engagement, délivrabilité, et ajuster campagnes selon les données, s’inscrivant dans un écosystème ERP ou CRM.

Langues : Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Italien, Portugais

Nom du vendeur : Brevo

Pays d'origine : France

Date de création : 2007

Nombre d'employés : 500 - 1 000

Tarifs

Brevo propose une tarification basée sur le volume d’emails envoyés, avec une offre gratuite jusqu’à 300 emails par jour et des plans payants à partir de 7 euros par mois, incluant automatisation, analyses avancées et support premium.

Gratuit

0€ par mois
  • 300 emails/jour
  • Modèles d’emails personnalisables
  • Éditeur drag & drop
  • Transactionnel (API, SMTP, Webhooks)
  • Campagnes SMS et WhatsApp
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Starter

7€ par mois

Toutes les fonctionnalités de Gratuit, plus :

  • À partir de 5 000 emails/mois
  • Aucune limite d’envoi quotidienne
  • Sans logo Brevo (add-on)
  • Rapports et analyses simples
  • Assistance par email
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Business

15€ par mois

Toutes les fonctionnalités de Starter, plus :

  • À partir de 5 000 emails/mois
  • Marketing automation
  • Envoi prédictif (IA)
  • A/B testing
  • Statistiques avancées
  • Accès multi-utilisateur (add-on)
  • Support téléphonique
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Entreprise

Sur devis

Toutes les fonctionnalités de Business, plus :

  • Contacts illimités
  • Gestion des sous-comptes
  • Sécurité de niveau entreprise
  • Intégrations avancées
  • Fonctionnalités exclusives
  • Onboarding sur mesure
  • Support personnalisé
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Ressources

Video

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Images

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FAQ

En quoi Brevo est-il une alternative à Mailchimp et ActiveCampaign ?

Brevo va au-delà de l’emailing en proposant un CRM intégré, une gestion multi-canaux (email + SMS) et une automatisation avancée. Son modèle tarifaire basé sur le volume d’envoi plutôt que la taille de la base contacts le rend plus accessible pour les entreprises en croissance.

Peut-on utiliser Brevo pour automatiser ses campagnes marketing ?

Oui, Brevo permet d’automatiser les campagnes grâce à des scénarios prédéfinis et personnalisables, adaptés aux actions des utilisateurs comme l’abandon de panier, la fidélisation client ou les emails post-achat.

Brevo est-il conforme au RGPD ?

Absolument. Contrairement aux solutions américaines, Brevo garantit un hébergement des données en Europe et un respect total du RGPD, assurant ainsi la sécurité et la conformité des données clients.

Quels sont les autres canaux de communication pris en charge par Brevo ?

En plus des emails, Brevo propose l’envoi de SMS, les notifications transactionnelles et une API permettant d’intégrer la solution à d’autres outils marketing et CRM.

Alternatives

  • Omnisend est une solution d’email marketing multicanale optimisée pour le e-commerce, intégrant email, SMS et automatisation avancée.

  • CleverReach est une solution d’email marketing intuitive avec automatisation avancée, segmentation précise et intégrations e-commerce.

  • Sender est une plateforme complète d’email marketing et d’automatisation.

  • Plateforme email européenne, conforme RGPD, idéale pour les PME et équipes marketing agiles.