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Brevo (ex-Sendinblue)

Drapeau France

Brevo (ex-Sendinblue) est une alternative européenne à Mailchimp et ActiveCampaign

Présentation de Brevo (ex-Sendinblue)

Brevo (anciennement Sendinblue) est une alternative européenne à Mailchimp et ActiveCampaign, spécialisée dans l’email marketing, l’automatisation et la gestion de la relation client. Conçu pour répondre aux besoins des PME, e-commerçants et entreprises B2B, Brevo se démarque par sa flexibilité, son CRM intégré et sa conformité totale au RGPD.

Là où des solutions comme Mailchimp privilégient une approche centrée sur l’emailing, Brevo propose un éco-système complet de marketing digital incluant l’envoi d’emails, de SMS, la gestion des contacts, l’automatisation des campagnes et des outils de segmentation avancés. Son positionnement axé sur la simplicité d’usage et son modèle tarifaire basé sur le volume d’envois, plutôt que sur la taille de la base de contacts, en font une alternative compétitive pour les entreprises cherchant un outil performant et évolutif.

Grâce à un éditeur d’emails intuitif, un CRM natif et des fonctionnalités avancées d’automatisation, Brevo permet de gérer toute la communication client depuis une seule interface. Avec un hébergement sécurisé en Europe et un respect strict du RGPD, l’outil garantit également une gestion conforme des données et une excellente délivrabilité des campagnes.

Fonctionnalités

Email marketing et automation

Brevo offre un éditeur d’email glisser-déposer permettant de créer facilement des campagnes professionnelles. Il intègre des templates personnalisables, une optimisation responsive et des tests A/B pour améliorer l’impact des emails. L’outil propose aussi une automatisation avancée, permettant d’envoyer des emails en fonction du comportement des utilisateurs (abandon de panier, suivi client, newsletters ciblées).

CRM intégré et gestion des contacts

Contrairement à Mailchimp ou d’autres outils dédiés uniquement à l’emailing, Brevo inclut un CRM natif, permettant de suivre les interactions clients, segmenter les contacts et centraliser les données. Cette fonctionnalité est idéale pour les entreprises souhaitant structurer leur gestion de la relation client sans avoir à utiliser un logiciel tiers.

Envoi de SMS et notifications transactionnelles

Brevo ne se limite pas aux emails : il permet également l’envoi de SMS marketing et transactionnels, un atout clé pour les entreprises qui souhaitent diversifier leurs canaux de communication. Grâce à ses API et webhooks, il est aussi possible d’intégrer des notifications automatisées sur un site e-commerce ou une plateforme de service.

Outils de segmentation et personnalisation avancée

Grâce à une segmentation dynamique et à des conditions avancées d’automatisation, Brevo permet de cibler précisément les audiences et d’envoyer des messages personnalisés en fonction des actions des utilisateurs. Il offre aussi des champs dynamiques et du contenu conditionnel, permettant d’adapter chaque campagne aux préférences et comportements des contacts.

Analyse des performances et reporting détaillé

Brevo intègre un tableau de bord complet avec suivi en temps réel des campagnes, taux d’ouverture, clics et conversions. L’outil propose des cartes thermiques, des rapports détaillés et une analyse de la délivrabilité pour affiner les stratégies marketing et maximiser l’engagement.

Langues : Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Italien, Portugais

Nom du vendeur : Brevo

Pays d'origine : France

Date de création : 2007

Nombre d'employés : 500 - 1 000

Tarifs

Brevo propose une tarification basée sur le volume d’emails envoyés, avec une offre gratuite jusqu’à 300 emails par jour et des plans payants à partir de 7 euros par mois, incluant automatisation, analyses avancées et support premium.

Gratuit

0€ par mois
  • 300 emails/jour
  • Modèles d’emails personnalisables
  • Éditeur drag & drop
  • Transactionnel (API, SMTP, Webhooks)
  • Campagnes SMS et WhatsApp
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Starter

7€ par mois

Toutes les fonctionnalités de Gratuit, plus :

  • À partir de 5 000 emails/mois
  • Aucune limite d’envoi quotidienne
  • Sans logo Brevo (add-on)
  • Rapports et analyses simples
  • Assistance par email
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Business

15€ par mois

Toutes les fonctionnalités de Starter, plus :

  • À partir de 5 000 emails/mois
  • Marketing automation
  • Envoi prédictif (IA)
  • A/B testing
  • Statistiques avancées
  • Accès multi-utilisateur (add-on)
  • Support téléphonique
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Entreprise

Sur devis

Toutes les fonctionnalités de Business, plus :

  • Contacts illimités
  • Gestion des sous-comptes
  • Sécurité de niveau entreprise
  • Intégrations avancées
  • Fonctionnalités exclusives
  • Onboarding sur mesure
  • Support personnalisé
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Ressources

Video

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Images

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FAQ

En quoi Brevo est-il une alternative à Mailchimp et ActiveCampaign ?

Brevo va au-delà de l’emailing en proposant un CRM intégré, une gestion multi-canaux (email + SMS) et une automatisation avancée. Son modèle tarifaire basé sur le volume d’envoi plutôt que la taille de la base contacts le rend plus accessible pour les entreprises en croissance.

Peut-on utiliser Brevo pour automatiser ses campagnes marketing ?

Oui, Brevo permet d’automatiser les campagnes grâce à des scénarios prédéfinis et personnalisables, adaptés aux actions des utilisateurs comme l’abandon de panier, la fidélisation client ou les emails post-achat.

Brevo est-il conforme au RGPD ?

Absolument. Contrairement aux solutions américaines, Brevo garantit un hébergement des données en Europe et un respect total du RGPD, assurant ainsi la sécurité et la conformité des données clients.

Quels sont les autres canaux de communication pris en charge par Brevo ?

En plus des emails, Brevo propose l’envoi de SMS, les notifications transactionnelles et une API permettant d’intégrer la solution à d’autres outils marketing et CRM.

Alternatives

  • Omnisend est une solution d’email marketing multicanale optimisée pour le e-commerce, intégrant email, SMS et automatisation avancée.

  • CleverReach est une solution d’email marketing intuitive avec automatisation avancée, segmentation précise et intégrations e-commerce.

  • Sender est une plateforme complète d’email marketing et d’automatisation.

  • Mailjet est une plateforme française d'email marketing et d'envoi d'emails transactionnels.