Odoo augmente ses prix pour la première fois en quatre ans. Annoncée le 24 septembre à Bruxelles, pendant son salon Odoo Experience, la hausse ne touche que la formule Personnalisé (Custom), qui prend 20 %. L’éditeur belge de logiciels de gestion (ERP), qui revendique désormais une valorisation de 10 milliards d’euros, garde intactes son offre gratuite et sa formule Standard.
« Même après cet ajustement, on reste largement moins cher que nos concurrents. »
Fabien Pinckaers, fondateur et directeur général d’Odoo, cité par La Libre.
Ce qui change dans la grille d’Odoo
La formule Personnalisé (Custom sur la version anglaise du site) ajoute à toutes les applications l’outil de personnalisation Studio, la gestion de plusieurs sociétés, l’API externe et le choix de l’hébergement. La page tarifs l’affiche désormais à 35,90 euros par utilisateur et par mois en engagement annuel, et à 44,90 euros sans engagement, contre 37,40 euros affichés au précédent relevé d’Eurosaas, en juin. La presse belge cite les prix en engagement annuel, en arrondi : de 29 à 35 euros.
Ces montants sont des prix de première année. Odoo précise qu’une remise s’applique pendant 12 mois aux utilisateurs de la commande initiale. Au-delà, le prix catalogue de Personnalisé est de 44,90 euros par mois en engagement annuel et de 56,90 euros sans engagement.
| Formule | 1re année, engagement annuel | 1re année, sans engagement | Prix catalogue (annuel / sans engagement) |
|---|---|---|---|
| Une application gratuite | 0 € | 0 € | 0 € |
| Standard | 19,90 € | 24,90 € | 24,90 € / 31,10 € |
| Personnalisé (Custom) | 35,90 € | 44,90 € | 44,90 € / 56,90 € |
| Utilisateur léger (nouveau) | 7,90 €, sur devis | ||
Prix par utilisateur et par mois, relevés sur la page tarifs d’Odoo les 25 et 26 septembre 2026. En juin, la formule Personnalisé y était affichée à 37,40 euros sans engagement.
L’autre nouveauté est une licence d’utilisateur léger, à 7,90 euros. D’après la page tarifs, elle vise les salariés qui n’utilisent que quelques fonctions, comme les ressources humaines, le planning ou la logistique. Elle suppose au moins un utilisateur complet sur le compte, selon l’agence Belga, reprise par L’Avenir. Fabien Pinckaers invoque la hausse de ses coûts salariaux et d’hébergement, dans un contexte d’inflation cumulée de 26 %, rapporte La Libre.
Qui paiera plus, et à partir de quand
Les nouveaux clients paient la nouvelle grille, remise de première année comprise. Pour un abonnement Personnalisé en cours, les conditions d’abonnement d’Odoo prévoient qu’au renouvellement, un tarif inférieur au prix catalogue augmente d’au plus 7 % par année de contrat écoulée. Selon ces conditions, la facture d’un client existant ne devrait donc pas bondir d’un coup. Aucune des sources consultées ne précise comment Odoo applique cette hausse aux contrats en cours, ni à quelle date.
Pour une petite équipe commerciale, rien ne bouge : le CRM d’Odoo reste utilisable gratuitement, en application seule, avec un nombre illimité d’utilisateurs. La facture ne monte que pour les entreprises qui ont besoin de personnaliser la suite, de gérer plusieurs sociétés sur toute la suite, de brancher l’API ou d’héberger le logiciel elles-mêmes. Pour les équipes qui comparent Odoo à un outil américain, il figure parmi les alternatives européennes à Salesforce et à HubSpot.
Aucun intégrateur ni client ne s’était exprimé publiquement sur la hausse dans les médias consultés par Eurosaas au 26 septembre. Fabien Pinckaers, lui, se dit serein : « Même si on doublait ou triplait le prix d’Odoo, je pense que tous les clients resteraient. Mais je ne le ferai jamais ! », a-t-il déclaré à La Libre.
Une valorisation de 10 milliards et le milliard de chiffre d’affaires en ligne de mire
La valorisation d’Odoo passe de 7 milliards d’euros il y a un an à 10 milliards, selon son fondateur, qui écarte toute vente : « Nous avons des acheteurs à ce prix-là. Mais je ne suis absolument pas vendeur ! », a-t-il confié à La Libre. L’éditeur prévoit environ 900 millions d’euros de revenus en 2026, contre 620 millions en 2025, et vise le milliard en 2027, rapporte Forbes Belgique. L’exercice 2025 s’est soldé par une perte de 36 millions d’euros ; Fabien Pinckaers revendique plus de 50 millions d’euros d’Ebitda sur les huit premiers mois de 2026, selon La Libre.
Toujours selon Forbes Belgique, Odoo emploie 7 500 personnes, dont plus de 1 700 en Belgique, et prévoit 3 500 recrutements en douze mois pour dépasser les 10 000 salariés en 2027. Environ 80 % de ses utilisateurs restent sur les offres gratuites, qui servent de porte d’entrée vers les formules payantes.
Les autres CRM édités en Europe sont réunis sur la page CRM de l’annuaire, et le comparatif des CRM européens pour les PME situe Odoo parmi eux.
