Piwik PRO

Piwik PRO est une suite analytics d’entreprise européenne qui combine mesure d’audience web et applicative, gestion des tags, plateforme de données clients (CDP) et gestion du consentement. Développée à Wrocław, en Pologne, elle s’adresse aux organisations de taille moyenne à grande, en particulier dans les secteurs régulés (santé, finance, secteur public), qui ont besoin d’un contrôle strict sur leurs données et d’une conformité poussée. Née d’un fork de Matomo, la solution a évolué vers un positionnement nettement plus haut de gamme.

Là où GA4 s’appuie sur l’infrastructure de Google, Piwik PRO laisse au client le choix de la région d’hébergement et propose des options européennes (Allemagne, Pays-Bas, et Suède via un prestataire indépendant). Les données appartiennent au client, un gestionnaire de consentement est intégré, et l’éditeur revendique des certifications ISO 27001, SOC 2 Type II et une conformité HIPAA avec accord de traitement. Par défaut, le plan Business est hébergé chez Elastx, un prestataire européen indépendant situé en Suède ; les régions Microsoft Azure (Allemagne, Pays-Bas) ou Orange (France) n’interviennent que sur les offres supérieures.

Concrètement, les usages vont de l’analytics conforme pour une administration à la construction d’une vue client unifiée pour une entreprise. L’outil couvre un périmètre large, mais cette richesse implique une prise en main exigeante, et le plan gratuit historique (Core) a été supprimé en 2026 : l’accès se fait désormais par abonnement.

Pour les organisations qui privilégient la conformité, le contrôle des données et un périmètre fonctionnel complet, Piwik PRO joue la carte de la suite intégrée, du web analytics jusqu’à la CDP.

Fonctionnalités de Piwik PRO

Analytics web et applicatif

Le module d’analytics mesure l’audience des sites et des applications avec accès aux données brutes, sans échantillonnage, et une rétention longue. Il vise la profondeur d’analyse attendue par des équipes data, au-delà des tableaux de bord simples.

Gestion des tags

Un gestionnaire de tags intégré permet de déployer et piloter les balises marketing sans dépendre d’un outil tiers, avec une gouvernance adaptée aux environnements exigeants en conformité.

Plateforme de données clients (CDP)

La CDP unifie les données comportementales et transactionnelles pour construire une vue client unique, activable pour la personnalisation et la segmentation, le tout dans le même environnement conforme.

Gestion du consentement

Un module de consentement intégré collecte et documente les choix des visiteurs, et conditionne la collecte analytics au recueil du consentement, un atout pour les organisations soumises à des obligations strictes.

Hébergement et conformité

Le client choisit la région d’hébergement, avec des options européennes, et conserve la propriété de ses données. Les certifications ISO 27001 et SOC 2 Type II, ainsi que la conformité HIPAA, ciblent explicitement les secteurs régulés.